FAQ (Foire aux questions)
OÙ SE TROUVE LA BOUTIQUE YELLOW TUCAN ?
La boutique se trouve au 20 rue des Tournelles, Paris 4ème (ouverte du lundi au dimanche de 8h30 à 18h00).
Le retrait en boutique est gratuit lors d'un achat sur le site Internet : 1 à 2 jours ouvrés après confirmation de votre commande.
Tous les produits vendus sur le site Internet peuvent également être directement achetés et retirés immédiatement en boutique.
EST-CE QUE LA LIVRAISON EST GRATUITE ?
La livraison est gratuite à partir de :
- 35 euros d’achat pour une livraison en point relais
- 49 euros d'achat pour une livraison à domicile
COMMENT SUIVRE MA COMMANDE ?
Pour suivre votre commande, rendez-vous sur suivi de commande et indiquez votre numéro de suivi envoyé par email.
LE PAIEMENT EST-IL SÉCURISÉ ?
Les paiements par carte bancaire et Google Pay sont assurés par notre prestataire Stripe.
Tous les numéros de carte sont chiffrés sur disque avec AES-256.